如何练习电话礼仪

1、第一原则：别人没有义务来配合你使用手机。你自己有责任来礼貌地打电话。请注意，“礼貌”并不是以你自己是不是觉得自己的表现会让别人难以忍受决定，而是由别人是否会觉得被冒犯来界定的。忽略这条原则的话，你一定会很不礼貌。

2、直接按照第一原则去做。你应该假定人们是出于好心叫你将电话声音关小或者关机，而你应该出于好心地那样去做。他们有理由这样要求，而和呢可能不是想主导你或跟你争论，或者限制你天赋的自由言论的权利。（比如，有颞叶癫痫的人可能会觉得有些声音会引发痉挛，而另一些有感觉神经问题的人则会觉得外来噪声是严重的问题，而不只是一点困

3、当打电话的时候，跟别人保持距离。如果可以的话，当你打电话的时候跟周围的人保持10英尺（3米）距离。大多数人不想听到你在说什么。

4、试着不要在封闭空间内打电话，即使你跟别人的距离大于10英寸。他们仍然能听到你说什么（因为是封闭的空间），而经常来说，他们被强迫坐在那儿听你说（可能对他们来说是某种程度上的困扰）。

5、不要太过大声讲话。通常来说你不需要为了让对方听到而在话筒中大喊。实际上，声音太大的话反而会让别人很难听懂你所说的。其次，在电话中大喊会打扰你身边的人。

6、不要开扬声器。正如很多人不想听到你打电话一样，他们也不想听到对方说的。

7、不要在公共场合谈论私人细节。私人的东西就是很私人。如果打电话的人想谈论私人细节，告诉他们你会过一会儿再打给他们，去一个你能有一点隐私的地方，或者换成短信。

8、不要一心二用。避免在开车时、购物时、存钱时、排队时、或者做一些其它任何会跟其他人有交流的事时打电话。在有些情况下，这样做会让你和其他人的生命有危险，并且可能会打扰其他人。

9、知道在什么地方不能使用手机。有些地方是不宜使用手机的，所以一定要避免在这些地方打电话或者让电话响：厕所电梯医院等候厅礼堂出租车公交车火车会议图书馆

10、不要在跟别人吃饭的时候使用你的手机。理想的情况是，你应该完全关机。如果你在等一个很重要的电话，让跟你一起的人提前知道你在等一个很重要的电话。不管是什么，不要在桌子上接。离开桌子，按照第一步来，不要离开比去一次洗手间用的时间更久。不要在桌子上发短信，即使你们冷场了也不要。这会被认为是不尊重别人。

11、在电影院关机。就算你的手机被调成震动了，在电影很安静的部分人们还是会听到。你手机屏幕上的光也非常扰人。不要看时间，不要看你的短信。将手机关机直到电影结束。如果你有一个重要的电话必须要接，在接之前应该退出观影厅。

12、学会发短信。当你在封闭的空间时，或者你不能让自传陔侔抒己跟别人保持10英寸的距离，讲电话是不合适的，但是接发凛戈甭桶短信可能是会让人接受的。在这种情况下，记住以下短信礼仪：使用震动模式而不是有声音的提示只有当你站直或者坐着没有挡别人的路时再发短信。不要在走路或开车时发短信。不要在做任何需要你专注的事的时候发短信，比如在一个十字路口等红绿灯。不要在会议期间发短信。你应该给讲话的人你应有的注意力。在跟朋友聚会时减少手机使用。一些朋友（有或没有手机的）会觉得很烦人并且觉得你不够体贴他们。