销售技巧与话术:[2]门店接待三种经典方法
与客户的态度,会接影响我们接下来和客户之间的工作是否顺利,接下来介绍三种非常经典的方法,能够很有效的帮助到我们与客户的沟通。
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2、其实我们应该先向他们提问,知道他们真正所需要的东西以及个人喜好,根据他们的需求来推荐。
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细心倾听
1、倾听顾客的心声是很重要的,你必须要让顾客知道你有在听,所以最好的办法就是用纸记下来,这样能够体现出尊重。
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3、在对方讲话的时候,要记得与对方迎合,迎合的本质是同感,获得对方的认可。而且在迎合之后,也要进行发问,这样就能够引导让对方自己扭转看法。
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2、为了吸引客户注意,我们可以不断地拿出一些道具,来给客户进行细心讲解,客户就能够从介绍中看到新颖点,客户就有兴趣了。
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