怎样为客户的潜在需求设计消费方案
1、了解顾客,了解顾客心理我们在为客户的潜在需求设计消费方案的时候,我们设计的方案要符合顾客的心理需求,这里就是说,我们在设计方案的时候,一定要考虑顾客的一些消费心理来进行制定方案,如一些优惠,如一些精美礼物等都是可以添加到我们的方案中。

3、方案多样化我们为客户的潜在需求设计消费方案的时候,我们设计的方案尽量的多样化,什么叫做多样化呢?主要就是体现在各个套系的产品、各个套系的服务、各个套系的多样化,如蛋糕店,就可以让蛋糕多元化,水果味的、奶酪味的等等。

5、了解国内市场行情,根据情况进行合理的改变我们在为客户的潜在需求设计消费方案的时候,我们设计的方案要适应国内的市场行情,要根据情况进行合理的改变。假如顾客想要这样那样的组合,那么,我们就要灵活点,适应各种各样的顾客,而不是顾客来适应我们,只有我们适应顾客,顾客才能够信赖我们,当然了信任也是建立在彼此熟悉上,适应也是需要有一个度来衡量的,这个就要我们的店员来进行平衡了。

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