1、点击我的淘宝在淘宝中，找到右下角的我的淘宝按钮，点击它进入新界面里。
2、点击官方客服在个人主页中，点击官方客服选项，输入并发送换货。
3、点击订单在新界面中，点击需要换货的订单，即可商议换货的事宜。
