怎样设计“沟通能力”的分级标准

1、定义简介：“沟通能力”就是指善于运用肢体语言和非肢体语腱葱炙尕言进行表达、赞美、倾听，能主动做到对上、对下、平行、对外等全方位沟通协调的能力。

2、最差等级：沟通比较随心，往往在3分钟内未谈及正题。

3、较差等级：经常需要≧2次才能表达清楚所讲内容 ，或事情进行到一半时还临时补充其他内容

4、一般等级：能运用沟通技巧向他人1次性的清晰表达

5、良好等级：能从对方角度考虑问题，交流中善于运用提问、引导、确认、总结等方式，能说服他人采取≧1项行动

6、优秀等级：具有超凡的个人魅力，能够影响公司内外部相关人员行动，获得良好业绩