天猫需要注意哪些规则

1、天猫规则首先注意的是违背承诺，违背承诺处罚比较严重。例如发票问题和包邮问题等。天猫不管购买多少钱的商品，都必须要给消费者开发票的。如果不开发票，投诉会成立扣分的。

3、泄露顾客隐私，就是有的顾客没有下单，但是提供了订单编号，客服就把该订单的顾客信息泄露出去。这种是不允许的，必须要下单账户才可以核实信息。