网店如何选择外包客服服务商

1、看服务商的资质　　一般来说，规模大、资质老、客服资源充足的服务商更值得信任。如果有条件，识鲻夭嗟店主最好去实地考察一下，亲眼看看对方的办公环境、办公氛围、团队实力等信息，眼见为实，而且有些细节只有亲眼看见才能了解到，而且去实地考察时还能跟客服人员沟通沟通，亲自了解了解客服人员的工作能力。

7、正规合同　　正规的公司是非常重视合同流程的，会把合作的细节、班次、服务时间、考核标准、重要指标等都写进合同里，因为正规的合同是具有法律效益的，可以保障双方的利益。