教育和沟通作为应对变革抵触情绪的基本方法
1、先了解抵触者的情绪，了解内外原因
2、针对这个原因，去游说这件事的多方面影响
3、让抵触者尝试参与和投入
4、瓦解部分抵触者之后，可以从中操纵和拉拢
5、最后还有小部分顽固份子，需要暗示的强制
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