怎么做好淘宝客服
1、招呼及时答复、礼貌热情迎接,可以对比下两张图,如果你是顾客,你会感觉哪个客服更专业?答案不言自明。

2、询问热心引导、收集信息

4、议价以退为进,促成交易

5、核实及时核实,避免出错



8、这些只是理论,要想成为金牌客服,还需要在实践中磨练,非一朝一夕之功。
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2、询问热心引导、收集信息
4、议价以退为进,促成交易
5、核实及时核实,避免出错
8、这些只是理论,要想成为金牌客服,还需要在实践中磨练,非一朝一夕之功。