四川公务员省考面试人际关系题解题步骤

2017四川公务员面试以结构化形式为主。本文主要讲解四川公务员省考面试人际关系题型特点、答题思路及解题步骤。

工具/原料

四川公务员面试人际关系题

一、四川公务员面试人际关系题型及特点

1、人际关系四类题型：1）处理与上级之间的关系，2）处理与普通同事之间的关系，3）处理与亲朋好友之间的关系，4）处理与群众之间的关系。

2、人际关系题型特点：四川公务员面试人际关系题目一般会通过某个情景来设定一个人际交往障碍，往往包含与领导、与同事、与下属、与群众、与亲篦赐尜僳朋和多重关系的误解、冲突或矛盾，要求考生找准自己的角色，置身于题干所设置的情境中，做到“身临其境”，对其中涉及的复杂人际关系进行处理，有效地解决设定情境中的人际交往障碍。

二、面试人际关系题答题原则

1、四川公务员面试人际关系题的考察对象集中于自己与领导、同事之间的矛盾，在处理这些问题时，应该具备以下原则（如图）：

三、面试人际关系题答题思路

1、自我反思

2、加强沟通多数人际交往问题的根源是沟通不够。因此考生应该积极主动地进行沟通交流，并尽快调整自己的工作方式和交往方式，采取相应措施改变现有人际关系的紧张状态。

3、避免冲突在因一时一事造成人际关系冲突的情景中，可以采取暂时回避的嗓寇狄贾措施，日后找恰当的场合和时机进行解释和沟通。比如：针对某件工作而引起的领导的误解、批评，同事的误解和反对，都可以采取暂时回避、日后解释的方法化解矛盾。

4、积极争取领导和同事的支持

四、面试人际关系四类题型解题技巧

1、处理与领导之间的关系要尊敬领导、维护领导的权威，对领导的尊敬不仅是对领导个人的尊重，也是对组织纪律、原则的尊重。解题技巧如图：

2、处理与同事之间的关系处理同事之间的人际关系要遵循下列基本原则（如图）：

3、处理与群众的关系处理好与群众的关系应遵循（如图）：

4、处理与亲友的关系处理好与亲友的关系应遵循（如图）：