为什么使用华为智感支付时要验证指纹/人脸？

在“手机一带，钱包拜拜”的时代，华为智感支付让扫码姿势更帅，付款速度更快！解锁手机后，将主屏幕对准扫码设备，即可自动弹出付款码；省去了找寻打开支付APP、点开付款码的步骤。可是遇到智感支付要验证指纹/密码/人脸，付款码不能自动弹出是怎么回事？快来看看原因吧~

工具/原料

华为 Mate40 pro

EMUI 11 以上

方法/步骤

原因一：华为钱包/支付宝/微信/开启了应用锁。

手机开启应用锁后，由于隐私保护，使用智感支付时需要先验证人脸/指纹/密码才能访问支付应用，以调出付款码。

遇到上面情况时莫慌~按页面提示验证后即可使用付款码付款。如果想关闭应用锁，也可以按照下面的路径操作：打开设置-安全-应用锁，搜索找到应用，关闭应用锁。

原因二：微信开启了安全锁，或者支付宝开启了页面锁。

微信安全锁和支付宝页面锁，是保护用户隐私的应用自带功能。开启这两个功能后，使用智感支付时，微信安全锁和支付宝页面锁依然生效中，因此要先验证身份后才能访问支付页面，以调出付款码。

遇到这种情况别担心~按页面提示验证后即可使用付款码付款。如果想关闭微信安全锁/支付宝页面锁，也可以按照下面的路径操作。

关闭微信安全锁路径：打开微信-我-支付-钱包-安全保障-安全锁，关闭安全锁。

关闭支付宝页面锁路径：打开支付宝-我的-右上角设置-账号与安全-解锁设置，关闭“启动支付宝时”的指纹和手势密码。

如果大家有遇到智感支付“失灵”的小尴尬，这里还有一份超全“智感支付使用宝典”。

1.智感支付必须在手机解锁，且在主屏幕状态下使用；

2.将手机屏幕上半部分正对扫码盒面板，保持屏幕距离扫码盒约10-15cm；

3.手机轻轻振动后，若一直未支付成功，可能是部分扫码盒识别付款码的距离要求比较近，可以尝试将屏幕慢慢靠近扫码盒以便支付成功；

4.如果您在WLAN开关打开的情况下无法弹出付款码，可以关闭WLAN后重试；

5.智感支付主要支持扫码窗口为白底的扫码盒，如收钱吧、美团点评等收款盒子；

6.如果以上都不能解决您的问题，建议进入设置-辅助功能-智慧感知-智感支付（快捷支付），关闭并重新打开功能后再尝试。

注意事项

不同型号、版本对智感支付功能的支持情况有差异，请以实际为准。