为什么使用华为智感支付时要验证指纹/人脸

1、原因一：华为钱包/支付宝/微信/开启了应用锁。手机开启应用锁后，由于隐私保护，使用智感支付时需要先验证人脸/指纹/密码才能访问支付应用，以调出付款码。遇到上面情况时莫慌~按页面提示验证后即可使用付款码付款。如果想关闭应用锁，也可以按照下面的路径操作：打开设置-安全-应用锁，搜索找到应用，关闭应用锁。

2、原因二：微信开启了安全锁，或者支付宝开启了页面锁。微信安全锁和支付宝页面锁，是保护用户隐私的应用自带功能。开启这两个功能后，使用智感支付时，微信安全锁和支付宝页面锁依然生效中，因此要囗寝嗵若先验证身份后才能访问支付页面，以调出付款码。遇到这种情况别担心~按页面提示验证后即可使用付款码付款。如果想关闭微信安全锁/支付宝页面锁，也可以按照下面的路径操作。

3、关闭微信安全锁路径：打开微信-我-支付-钱包-安全保障-安全锁，关闭安全锁。

4、关闭支付宝页面锁路径：打开支付宝-我的-右上角设置-账号与安全-解锁设置，关闭“启动支付宝时”的指纹和手势密码。

5、如果大家有遇到智感支付“失灵”的小尴尬，这里还有一份超全“智感支付使用宝典”。1.智感支付必须在手机解锁，且在主屏幕状态下弋讥孜求使用；2.将手机屏幕上半部分正对扫码盒面板，保持屏幕距离扫码盒约10-15cm；3.手机轻轻振动后，若一直未支付成功，可能是部分扫码盒识别付款码的距离要求比较近，可以尝试将屏幕慢慢靠近扫码盒以便支付成功；4.如果您在WLAN开关打开的情况下无法弹出付款码，可以关闭WLAN后重试；5.智感支付主要支持扫码窗口为白底的扫码盒，如收钱吧、美团点评等收款盒子；6.如果以上都不能解决您的问题，建议进入设置-辅助功能-智慧感知-智感支付（快捷支付），关闭并重新打开功能后再尝试。