suface pro电源接通未充电

1、重要注意事项不要在 Surface 平板电脑、Surface 2 平板电脑或 Surface 3 平板电脑上使用此流程。使用此双按钮关机流程可确保 Surface 完全关闭。操作方法如下：步骤 1： 按住 Surface 上的电源按钮 30 秒钟，然后释放按钮。 步骤 2： 同时按住音量增大按钮和电源按钮至少 15 秒钟，然后释放二者。 屏幕可能会闪烁 Surface 徽标，但仍继续按住这两个按钮并坚持至少 15 秒钟。 步骤 3： 释放按钮后，等待 10 秒钟。 步骤 4： 按下并释放电源按钮将 Surface 重新开机。解决方法 1：关机并为 Surface 充电关闭（而非重新启动）Surface 并为其充电一段时间。步骤 1： 确保已连接电源适配器，并且电源接头指示灯亮起。 步骤 2： 转到“开始” Windows 徽标，依次选择“电源”>“关机”。 步骤 3： 将 Surface 至少充电 30 分钟。 步骤 4： 按下并释放电源按钮以启用 Surface。如果 Windows 仍显示电池状态为“电源已接通，未充电”，请转到“解决方法 2”。解决方法 2：删除电池驱动程序并安装更新通过删除电池驱动程序，然后安装 Surface 和 Windows 更新，也许能解决此问题。注意如果不先删除电池驱动程序，Windows 和 Surface 更新安装可能会失败，并显示 Windows 更新错误 8024004C。以下是删除电池驱动程序的方法：步骤 1： 接通 Surface 电源。 步骤 2： 选择任务栏中的搜索框，输入“设备管理器”，然后在搜索结果中选择“设备管理器”。 步骤 3： 选择“电池”类别旁边的箭头。 步骤 4： 双击“Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池”，选择“驱动程序”选项卡，依次选择“卸载”>“确定”。 （或者您可以右键单击“Microsoft ACPI 兼容的控制方法电池”，然后选择“卸载”。） 步骤 5： 不要拔下 Surface 电源。删除电池驱动程序后，安装 Surface 和 Windows 更新。操作方法如下：步骤 1： 转到“开始” Windows 徽标，依次选择“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”。 步骤 2： 选择“检查更新”。如果有可用更新，将自动下载并安装。 步骤 3： 如果 Surface 未自动重新启动，请手动重新启动。转到“开始” Windows 徽标，依次选择“电源”>“重启”。 步骤 4： 在步骤 2 中选择“检查更新”后，重复这些步骤，直到看到“你的设备处于最新状态”。安装所有可用更新后，请确认您已安装最新的 Surface 固件更新。操作方法如下：步骤 1： 转到 Surface 更新历史记录，选择您的 Surface 型号。 步骤 2： 查找您的 Surface 适用的最新“系统固件更新”的名称。 步骤 3： 转到“开始” Windows 徽标，依次选择“设置”>“更新和安全”>“Windows 更新”。 步骤 4： 依次选择“高级选项”>“查看更新历史记录”，确保 Surface 已成功安装最新的固件更新。如果固件更新失败，请参阅安装 Surface 或 Windows 更新时遇到问题？如果删除电池驱动程序并安装更新未能解决问题，请转到“解决方法 3”。解决方法 3：重新启动 Surface重新启动（而非关闭）Surface 以帮助解决问题。步骤 1： 确保已连接电源适配器，并且电源接头指示灯亮起。 步骤 2： 转到“开始” Windows 徽标，依次选择“电源”>“重启”。 步骤 3： Surface 重新启动并且您已登录后，再次检查电池状态。如果重新启动 Surface 未能解决问题，请转到“解决方法 4”。解决方法 4：关机并为 Surface 充电（安装更新后）安装所有可用更新后，再次关闭（而非重新启动）Surface 并充电一段时间。步骤 1： 确保已连接电源适配器，并且电源接头指示灯亮起。 步骤 2： 转到“开始” Windows 徽标，依次选择“电源”>“关机”。 步骤 3： 将 Surface 至少充电 30 分钟。 步骤 4： 按下并释放电源按钮以启用 Surface。如果 Windows 仍显示电池状态为“电源已接通，未充电”，请转到“解决方法 5”。解决方法 5：双按钮关机（仅适用于 Surface Pro 中文版/专业版型号和 Surface Book）