沃钱包如何找人工客服

2025-05-03 20:12:07

1、打开手机的沃钱包软件,然后点击如图所示,软件右下角,登陆你的软件账号。

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2、然后点击如图所示页面中,箭头所指的位置,点击 客服,即可进入客服服务专区中。

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3、在客服专区中,你可以看看到大大小小的十几个问题分类,基本你遇到或者可能遇到的问题,都已经在表中有分类了,点击下方的你要咨询的问题的分类。

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4、系统对该分类的问题做了一个细化,将问题描述更加的详细,这里找到你遇到的问题,点击进入。

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5、如图所示,红圈部位,即为该问题的解答,一般按照已经给出的步骤,你遇到的情况即可解答,如果不能解决,这里点击如图所示位置中的 咨询在线客服。

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6、这里会有在线客服为你解答问题,但是在线客服有上班时间,如果在线客服不在线,你可以点击留言,以留言的方式,在线客服上线之后,会给出你解答。

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