怎样设计职业化心态之“顾客服务”的分级标准

2025-05-31 12:33:02

1、定义简介：针对顾客不断变化的需求，快速提供高质量的产品与服务，让顾客感到满意

3、较差等级3-4分：大多能够按公司要求进行客户的沟通与服务，投诉较少；

5、良好等级：7-8分：挖掘客户潜在需求，持续改善客户体验，以各种方式倦虺赳式快速帮助客户解决问题，提高客户满意度；

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