母婴店如何做好线上会员运营

1、因为疫情的影响，宝妈不能正常到店取姑逐拢愠奶粉、买奶粉。这个时候，店铺老板就要打开收银系统，调出会员资料，看一下谁家的宝宝马上要喝完奶粉了，就给宝宝发个微信或打个电话；不是直接推销商品，而是先送一份小礼物，这个礼物可以在线发放一个券，让顾客领了作为凭证，同时增加仪式感；然后告诉宝妈，可以送到您家里；接着问，宝宝的奶粉是不是快喝完了，我可以给你送过去。无接触配送的，而且奶粉外包装我已消毒，请宝宝放心饮用。

3、如果有多余精力或者兴趣，可以多研究一下短视频、以及小红书这些场景化营销很强的平台。可以在上面发布一些简单实用的孕婴推荐，或者好玩的视频，来吸引粉丝，把粉丝加到微信上，从公域流量获取客源，引入到私域流量。

4、现在店铺引流成本居高不下，实体店不能开门，引流更加不易。因此，从老会员着手，深度挖掘，提升客单量和客单价，最重要的，借助线上微商城来引流和成交，才是母婴店高效率的经营之道。