电话招聘沟通话术

1、人们为什么找工作？？？？？

“钱多事少离家近，位高权重责任轻”，这种工作是最理想的，但是很少有人能这么幸运。那么，人们换工作图的是什么？有人说，为了一个更好的发展机会；有人说，在自己能力实现的同时，获得自身价值的体现；也有人说，先满足生存的需要，然后有机会再向前发展……；根据马斯洛的人类五个需要层次理论，人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。也就是说，人们找工作首先是满足生理的需要，然后是安全需要、社交需要、尊重需要，最后是自我实现的需要。如此一步一步地向更高一阶级迈进。

2、不要急于在电话中重复询问求职者简历上的信息。

电话面试时的语言应该简洁，打这个电话的重点首先是通知对方获得面试机会，然后是具体的面试时间以及地点，再细心周到点的HR会连交通路线等都一并附上。对于求职者的进一步面试，是在面谈这个阶段。

不要只注重宣传公司，而忽略求职者感受。

有的HR因急缺人才，在电话预约的过程中，过分强调公司的优势，而忘了考虑求职者需要的是什么。过头了，只会取得反效果，反而破坏了求职者对企业的好感。

电话预约面试：语气不要太武断。

“您好！我是某某公司的人事经理，请于某某时间某某地点来本公司面试。”这是最简单常见的电话面试邀约。当应聘者接到数个电话通知后，对类似的电话已经不会特别在意了。因此，寄希望于对方接听时的礼貌应答，往往与实际邀约效果相差很大。

3、电话面试问题：

1. 选择打电话的时间

2. 明确通话的目的

3. 理清自己的谈话思路

4. 罗路想要了解的要点

5. 询问对方是否方便

6. 沟通时要精神饱满

7. 听谈话中的弦外之音

8. 礼貌地结束通话

明确公司在招岗位，制定招聘计划：

分析招聘要求

分析招聘人员特点

确定招聘来源

选择招聘方法

选择发布信息的大众传媒

收集应聘者的资料