客户说东西贵如何巧妙回应

1、首先，对于这种想法，我们是表示肯定的，先肯定顾客的这种想法，充分理解客户，肯定对方的感受，这样会让顾客觉得你们还有商量的余地，亲近群众。

3、第三步可以跟顾客了解其他同等品牌的、但是价格比询问时的产品对比，询问顾客这两款为什么贵或者为什么便宜，让顾客自己去思考或者对比，让顾客知道价格是可能决定档次的重要因素。