怎样打电话才有学问

1、打电话前要打好草稿 打电话前要明确打电话沟通的目的，对方会有什么样的反应，你又会应该如何应对。这些要在打电话前就要想好的草稿。

3、五分钟内完成电话沟通 如果是职场上的电话，要讲究效率。通话时间一般用言简意好简明地表达诉求就行。

5、保持愉快的心情 在打电话之前，最好是保持愉快的心情，因为对方不理解你的心情如何。