买家在淘宝购物发生退货,如何获取运费险理赔

2025-05-03 19:29:48

本文将介绍在淘宝购物,发生退货后,获取运费险理赔的条件和查看路径!

工具/原料

电脑

一、确认订单是否已经成功投保运费险

1、从淘宝网首页,需要进入已买到的宝贝页面

买家在淘宝购物发生退货,如何获取运费险理赔

3、点击上步中的运费险,可以看到运费险是否在有效期内;有效期指的是“商品出于【卖家已发货】状态至买家确认收货后的【交易成功】状态期间”

买家在淘宝购物发生退货,如何获取运费险理赔

2、卖家确认收货后,交易关闭,72小时内,可以看到【退运保险】会变成【运费险已赔付】的状态。点击可以看到赔付金额

买家在淘宝购物发生退货,如何获取运费险理赔

2、如果实际已经退货成功,并且卖家也确认了收货,需要买家自己进入支付宝,登录帐号后,在页面右侧联系人工客服,说明情况后,一般也是可以得到赔付的。

买家在淘宝购物发生退货,如何获取运费险理赔
声明:本网站引用、摘录或转载内容仅供网站访问者交流或参考,不代表本站立场,如存在版权或非法内容,请联系站长删除,联系邮箱:site.kefu@qq.com。
猜你喜欢