如何使用SPSS Modeler进行RFM分析
1、在软件下方的“源”面板中选择“可变文件”节点,把数据读入到节点中。
2、在软件下方的“源”面板中选择“排序”节点,根据顾客ID进行排序,排序的目的是为加快计算速度。
3、在软件下方的“源”面板中选择“RFM汇总”节点,进行RFM汇总,此处注意,如果要查看汇总结果,要选择一个表节点查看,否则无法运行。
4、在软件下方的“源”面板中选择“RFM分析”节点,运行进行RFM分析,分析的结果是每个顾客的RFM得分。
5、在软件下方的“源”面板中选择“排序”、“样本”节点对顾客的得分进行排序并选择出前n名的顾客ID,筛选的出的顾客为重点顾客,可以作为促销目标用户。
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