如何提高信访满意度

2025-05-04 16:23:31

1、热情接待来访人员。信访人员来信访,首先不管他们来信访的目的如何,都要热情接待他们,让他们感受到温暖。

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3、认真倾听来访人员的叙述并做好记录。来访人员在叙述事情、投诉某一问题的时候,必须要认真倾听,并做好相关记录。

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5、依法解决来访人员的要求。来访人员的正当要求,一定要正确对待,并且在法律、纪律、制度的范围内加以解决。

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