如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服

2025-05-02 12:32:50

1、首先打开铁路12306手机APP,点击右下角“我的12306”。

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2、然后点击“温馨服务”,就可以看到一系列的服务项目。

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3、点击“客服电话查询”,可以看到各个地区的长途区号和服务号码,选择所在地区的号码。

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4、这里以拨打北京客服电话为例,听客服的提示,首先按拨号键“1”。

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5、然后再按拨号键“0”,就能接到人工了。

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