怎么跟客户推迟交期

1、1）先电话与客户沟通，获得客户的真实需求，是真的很急，还是客户工期有一定的延展性。总之站在客户角度上考虑问题。

2、2）找出客户违约条款，且导致延期的具体情况，并向客户说明违约导致影响的时间长度（留好证据），与客户口头说明因为不得不如何抢工期，最后大概延期的时间。

3、3）获得客户理解后，问客户是否需要书面的说明。如果没有获得客户的说明，需要提前与客户的上级领导说明和沟通。同时，表达为何正在抢工期的合理理由。

4、4）判断客户需求，是否属于合理要求。如果客户是属于非合理要求，可以委婉方式表达歉意。因为这种推迟工期是属于客户自身造成的。比如，没有按照规定时间确认图纸，没有按照规定时间交合同款，比如客户提供的某些技术参数较晚等等。