汽车4S售后维修管理系统功能揭秘!
1、维修接待:
对于前来汽车4s店做售后维修的客户档案和资料进行登记,在此窗口中可以根据客户需要维修的项目给予维修报价单。

2、维修派工:
根据前来维修的车辆维修项目不同,需要派遣不同的修理人员进行维修。为了更好的管理维修人员的工时,方面每月进行工资核算,涉及到维修的车辆必须进行维修派工。

3、维修领料:
在汽车4s的售后维修过程会涉及到配件材料的消耗,维修领料功能主要用于记录统计这些消耗的配件材料。

4、完工审核:
每一辆车维修完毕之后,汽车4s店应该对车辆的维修情况进行检核,对于未达到检核标准的车辆可重新派工进行再次维修,如果达到检核标准的则可以给予完工审核标志。

5、维修结算:
针对已经通过完工审核标准的车辆,进行收费结算管理。在这个里可根据不同的情况实现付款、挂账等操作。

6、售后跟踪:
汽车4s售后维修管理中的修后跟踪是维护客户关系重要的工作,在汽车4s售后维修管理系统中,会针对完成维修的客户进行回访跟踪提醒。

7、配件管理:
无论是售后维修使用的配件,还是零售的配件都是通过这个功能进行采购和库存信息的管理,在此功能中可对配件进行调拨、盘点、销售等操作。

8、财务管理:
整个汽车4s售后维修管理系统中的所有客户费用、供应商费用明细账信息的记录,主要用于管理整个公司的财务。

9、客户管理:
在汽车4s售后维修管理系统中登记过的所有客户的维修档案、客户的投诉意见、车辆的其他业务、车主的生日都可在此功能中统一管理,更加方便客户关系的维护。

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