天气原因导致航班延误旅客应怎样处理?

2025-05-30 03:32:33

我们外出难免会碰到航班延误的情况。一般出现有低能见度、降雪、积冰和大风的情况,则会导致航班延误。那么出现这种情况后,该怎么处理呢?

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2、根据民航局通知,从五个方面对航空公司完善退改签收费制度并改进服务进行了规范,特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”不能简单规定特价机票一律不得退改签。

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4、机坪延误超2小时需提供饮食关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因,飞机正在等待塔台通知,起飞时间待定。被“憋”在机舱中的感觉十分难受,而漫长的等待更让旅客不满,机坪延误时,旅客在此等待过程中,机组应该做些什么呢?机组应每30分钟向旅客告知一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等。机坪延误超过2小时(含),机组应为客舱内旅客提供饮用水和食品

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6、航班在经停地延误或取消,无论何种原因,航空公司均应负责向经停旅客提供餐食或住宿服务。

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