微信物业报修，物业如何处理住户工单？

1、物业报修工单相关人员及权限设置

1、登录电脑端微小区管理中心=》员工管理=》组织架构、通讯录，添加工单处理人员，

2、点击权限管理-添加管理员，添加工单处理人员为系统管理员，

3、点击该管陕盆炼理员操作栏中的“权限设置”，授予该管理员“客服中心-工单列表”查看、添加、编辑权限。如下图所示：

2、物业报修工单相关人员通知设置

1、点强董击“员工管理=》通知设置=》接收设置=》添加接收人员”，添加工单处理人员为通知接收人员，

2、为添加的接收人员授予意见报修微信通知权限，并关联相应的小区（可细化到楼宇），

3、工单处理人员，关注“微小区移动管理中心”公众号后，可凭借其管理员帐号、密码登录微小区陵牢移动管理中心进行意见报修接单、回复及转交操作了。

3、物业报修工单相关人员手机处理工单

1、进入“微小区移动管理中心”，

2、收到工单提醒，

3、点击详情查看工单，

4、处理工单：接收、回复、转交、完结。

4、物业报修工单住户发起

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