如何拒绝别人的要求而不破坏关系
1、成本互换 想要不得罪对方的同时也不吃亏,要让对方知道你帮助他需要的成本,然后价值互换。比如: 同事小王:“你帮我看一下我这份报告还有哪些需要修改的地方。” 你可以回答:“稍等我一个小时,我先把手头上的工作处理一下,张总着急要。” 在这里他等待的一个小时,就可以看作你帮他看报告所需要的互换成本。如果他等得起,你就可以帮他,如果他等不起,你正好省了时间,而且他也不会埋怨你。
2、理由充分 当你想拒绝别人时,一定要找个充足的理由,而不是直接上来拒绝。比如朋友问你借钱,你直接说不借,那便预示着你们这段关系将告一段落。 但是你将拒绝性合理化了,告诉他:“不好意思,我最近刚买了房子,在还贷款,还完贷款和生活费,就没有什么钱了,你要着急的话,我这边帮你借一借。”这种情况下对方也不会多加为难你,反而还会感激你。
3、主动引导 高情商的人会掌握整个聊天的节奏。比如你知道有人想找你帮忙,但是你又不想做,想要拒绝时。可以在他话说出口之前,就轻松地差过话题。真正聪明的人懂得滴水不漏的,切掉自己不喜欢聊天内容。这样既不会有拒绝他人得罪人的风险,还可以把问题转移到一个热点话题之中,让双方不那么尴尬。
4、角度互换很多时候想要拒绝别人时,首先要让自己站在对方的立场上。思考一下,怎样的话说出来会让自己不难受,当你能坦然地接受这个结果时,在和对方说拒绝的话。很多时候,和对方站在同一战线比苦口婆心地讲道理要有用得多。
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