前台服务礼仪培训攻略

1、前天接待首先要注意的是仪容仪表，前天每天需要穿正装，衣服要干净整洁，平整。

2、每天要化淡妆，不可以染颜色夸张的头发，不可以披肩发，头发要盘起，除非你是特殊行业的前天，比如美发店。

3、每天要保持微笑，前天是公司的门面，你的微笑代表着公司的正能量。

4、看到顾客进店，应主动起身，喊出接待语“你好，欢迎光临”，客户离店也要起身喊出送宾语“感谢光临请慢走，欢迎下次光临”

5、客户进店，需要及时问客户，需要什么帮助，帮助客户指引，客户落座后，并及时安排服务员给客户倒水。

6、前天不仅仅做好接待，还要做好客流量记录，对每一批客户都应详细记录进店时间，离店时间。