天猫如何退换货

1、收到商品后，一定要记得检查是否完好，试穿衣物先别剪吊牌。吊牌剪了也先别丢，以免影响退换货。

5、选择退换方式，有上门取件和自行寄回两种。推荐使用上门取件。

7、商家同意退货后，会发退货地址，选择上门取件，核对取件地址，取件时间，等待快递员接单。

9、商品寄回后，等待卖家收货，退款成功。如果买家信誉良好，享有急速退款特权，天猫会先行垫付货款。