怎样判断宽带故障

1、打开的界面（从未见过）就是这样的（原来自接无线路由器），基本未出过错。

3、检测无果，根据提示，让打电信（不同的宽带供应商求助电话不一样），电信报修电话是：一万号（10000）。

5、任务栏通知区域的网络图标蒉翟蛳庹从不正常变成正常的了，但是只能打开宽带官网，还是不能打开其他网页（注册、登录也失败）。这种情况，一般属于在服务器端口数据紊乱所致（天气热导致的故障）。

7、这里要注意：光猫设备一般会有两个按钮，一个是在左上角（橘红色），这是电源开关（可以关闭重启）。

9、于是，将电脑移到光猫附近，接上有线网络测试，也是这个情况，宽带故障确认无误。截图也说明电脑端是畅通的，外网有问题。

11、在浏览器中输入光猫的设置IP地址：192.168.1.1

13、最后，维护人员检查、修复线路，他也是打电话给服务器机房刷新？然后结单。开机，防火墙弹出阻止浏览器访问，知道有门了！无论有线还是无线都正常了。