raci职责分配的含义是什么
RA觊皱筠桡CI是项目管理中的人力资源管理方法。一个项目团 队的成员往往来自于不同背景的各个部门,这些成员受部门经理和项目吲溘活口经理的双重管辖。
由于这些人往往是临时组织起来的,并且项目的各个阶段扮演不同的角色, 而项目的任务又很紧迫,因此,项目管理中的人力资源管理出现了不同于传统人力资源管理的新特点。
1、谁负责(R = Responsible)
即负责执行任务的角色,他/她具体负责操控项目、解决问题。
R是实际完成工作任务者,任务可由多人分工,其程度由A决定。
2、谁批准(A = Accountable)
即对任务负全责的角色,只有经他/她同意或签署之后,项目才能得以进行。
A是负起最终责任者,具有确定是/否的权力与否决权,每一个任务活动只能有一个A。
3、咨询谁(C = Consulted)
即拥有完成项目所需的信息或能力的人员。
C是最后决定或行动之前必须咨询的人。可能是上司或外人;为双向沟通模式,需为A提供充分必要的资讯。
4、通知谁 (I =Informed)
即拥有特权、应及时被通知结果的人员,却不必向他/她咨询、征求意见。
I是告知者,一个决策定案后或行动完成后必须告知的人。在各部门、各阶层或后续计划者,为单向沟通之模式。
RACI模型应用情景
1、权责不明确,工作职责分工不清楚,执行任务和做决定的级别错位。
2、工作延迟或不能完成,个人或单位的工作负荷不平均时, 需要做分析平衡调整时。
3、沟通不顺畅,部门之间或个人之间争论激烈时。
4、组织或人员改变时, 避免主要工作及功能受到影响,尽快安排岗位及工作角色。
5、执行特别项目时,为项目需要, 以矩阵管理概念 确保额外的工作能弹性分配与日常例行工作不冲突。
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