如何打造活跃的社群
1、在建群初期,群主就要深入思考一个问题:对于群员而言,加入一个群会得到怎样的回报?失翊熘笳寒焦是导致群消亡的第一个原因,群主需要为社群的长远发展进行一个惜牡惶圮价值定位,并且这个定位对于群员而言是长期有价值的。群主应该了解自己希望建立一个什么样的社群?应该思考社群内的成员构成应当如何?没有定位的一个表现就是什么人都可以入群,结果一个群里既有大牛又有新手,把不同层次的人混在一起,认为这是所谓去中心化自组织,殊不知这恰恰是把牛人给骚扰走的最佳方法。事先通盘考虑过群的主题、定位、分享机制的群寿命更长,灌水群必死。
2、定位再准的群,也需要有人主动管理和维护!社群不可能完全自组织,只能解释为中心碎片化,组织网络化。为了便于管理,群主需要发展一些组织者帮助管理群。管理员有一项非常重要的工作就是要及时上网,关心每一个群员,要特别留意混进群发垃圾消息的人,并及时清除。如果一个群经常有人发垃圾消息,群管没有及时处理,马上这个群就会沦为死亡群。
3、经过群员的讨论,并达成一致后,建立社群群规!无规矩不成方圆,比如一些围观者有时候因为种种动机想在群里发各种软性广告,也会因为触犯群规变成挑战者,如果群组织者缺乏疏导技巧,一些同情围观者的群员会以退群的方式表示用脚投票,这会给群的生命力带来损害。
4、定期组织社群活动如果一个群规模超过40人,又没有一个固定的形式组织大家在一起,大家没有定期的互动、协作、讨论,没有熟知度,没有凝聚力,没有归属感,那么这个群的生命力很快就会衰退。
5、合理控制社群成员人墙绅褡孛数与构成群的开放意味着它对成员的加入没有选择性,如此一来,最想加入群的成员会是那樱厮吞簌些水平在群目前平均水平之下的人,因为他们可以从群中学到更多东西。他们的加入从长远来说必然会对团体造成不利影响。但是如果一个群的成员长期没有更新,那么这也可能是群走向死亡的开始,任何组织都需要经常换血,没有新血注入,群往往会沉寂。研究表明:一个群如果超过40个人,再找到活跃度足够且情趣相投的人是一个非常的挑战。因此我们建议:第一,加人要有节奏,不要一股脑引入太多。第二,加人要有门槛,得来不易才懂得珍惜。第三,加入要守群规,正是无规矩不成社群。第四,老人要带新人,将社群文化进行传承。
6、借助合适的工具管理社群工欲善其事,必先利其器!目前市面上也有大量的免费的社群运营产品,例如群宝,群主不妨借住这些产品提升自己的社群管理能力,提升管理效率。