分析：微信公众号图文阅读具体包括哪些来源

昨天在运营天堂里，有小伙伴提问：如何分析微信图文阅读来源？“其他来源”是指什么来源？

没错，微信公众号图文数据分析功能优化后，文章阅读来源更加清晰直观，每天查看掬研疔缎图文阅读量，这些文章的阅读构成，也成了运营主不可缺少的功课。

这些数据的确能带给我们清晰、直观的指引，知道公众号整体的运营状况，哪个阅读渠道好，哪个需要调整，测试某一个调整是否可行等等。

更重要的是，我们通过分析阅读来源，可以推测出读者的阅读场景，知道他们是在哪个渠道看到文章的，方便运营主更精细化运营！

那么，这些阅读来源构成具体是什么情况？分别是什么渠道？

如图：从这个数据，我们可以知道，微信图文阅读来源主要包括：会话、好友转发、朋友圈、历史消息页、其他五大项。

从获得的截图中，我们得出几个有趣的结论，虽然样本有限，结论未必具有很高的普遍性，但是仍能在某种程度上反映出公众号的趋势。

1、随着粉丝增多，来自于公众号会话的比例会提高

几万粉丝的小号，阅读来源中非对话的部分基本在60%以上；

几十万粉丝的大号，阅读来源中非对话的比例则降低到40%以下。

会话比例高能说明用户阅读习惯稳定吗？不一定，甚至可以说这不见得是一件好事，因为会话比例高意味着内容触达新用户的比例低，如果无法触达，如何转化？所以此类账号的粉丝增长速度必定不高。甚至可以断言，会话比例如果高到90%以上，粉丝极有可能出现负增长。

会话比例的提高，粉丝增长速度的降低，可以看做是两个正相关的数值。会话比例高达70%以上最可能的原因有两种：一是粉丝基本覆盖了目标用户，二是粉丝越来越没有期待。

在第一种情况下，粉丝即使分享转发出去，非目标人群也很难有打开的欲望。例如一个定位于本地资讯的公众号，粉丝覆盖达到当地常住人口一定比例，一般三成以上（这个是经验之谈，准确比例仍然值得探讨）之后，消息发布之后基本上区域之内已经人尽皆知，而区域外的人又缺乏兴趣，所以会出现会话比例的居高不下。

在第二种情况下，虽然粉丝数与潜在的目标用户仍然相去甚远，但内容已经无法给用户带来惊喜、也再无期待，主动打开意愿降低，转发分享意愿更低，因此不可避免的出现对话比例的高水平。

无论哪种情况，对话比例的过高都是一个危险的信号，意味着你遇到了天花板。这个天花板可能来自于公号当初定位带来的局限，但更有可能的是你自身能力未能同步提高，不再能满足日益刁钻的用户。

2、活跃度、忠诚度与分享欲

从阅读来源中，我们可以得以将公众号活跃度、忠诚度与分享欲进行量化。简单来说，可以用几个公式来计算：

公式1：活跃度=会话中阅读人数/订阅用户数

公式2：忠诚度=会话中阅读次数/会话中阅读人数

公式3：分享欲=（朋友圈阅读次数+好友转发次数）/会话中阅读人数

公式1指出，主动打开公众号进行阅读的人次比例；

公式2指出，用户在公众号内平均阅读的文章数量；

公式3略微复杂，但从转发获得的阅读数与主动打开人次的比较，依然可以得出一个比较可信的分享欲指数，也可以理解为内容的传染性指数。

这三个数值，基本决定了粉丝数相同的情况下，阅读数量差别可以有多大。差别有多大呢？下面两张图中，公号粉丝都在四十万左右：

活跃度：120.4万/40万≈3

第一张截图来自于某摄影类公号，第二张来自于美食类公号。两者的活跃度、忠诚度和分享欲得分分别为：

摄影号：

活跃度：95万/40万≈2.4

忠诚度：264万/95万≈2.8

分享欲：（507.5万+302.2万）/95万≈8.5

美食号：

忠诚度：178万/120万≈1.5

分享欲：（7.3万+4万）/120万≈0.09

标题党会提高打开率，从而间接提高活跃度，但是标题党对用户的欺骗造成的伤害是难以弥补的，短期之内活跃度的提高对用户的忠诚度而言并非好事，用户“坑爹”骂的多了，逐渐免疫标题党，用不了多久取消关注也正常。

你的公众号活跃度、忠诚度和分享欲如何？自己根据公式算一下吧。