关于企业用户访谈的5种简单有效原则

1、直接提问原则对于有些用户，总是不善于言谈，对于需求也从不表达出来，但是如果是这样类型的用户，你只能采取直接提问的方式，来收集你所想要的讯息。

2、重复用户需求在与用户对话过程中，要学会不断地重复用户的需求，以确认自己的想法是否用户一致，这样才能够达到宣传的目的。

3、保持谈话内容的密度对于访谈者来说，一定要给用户足够的思考时间，保持谈话间的密度适中，才能够保证对话的内容更加有质量，也才能够更加用户想法。

4、坚持反问对话原则对于一些自己疑虑的地方，可以不用坚持用户的想法，而是通过反问的对话，达到一种较高的高度，只有这样才能够充分实现产品的优化提升。

5、消除对话陌生感在用户访谈的过程中，所用到的语言千万不要过于生硬或者专业化，这样只会让对话陌生，保持随和的对话，这样才能够达到一种有效的对话结果。

6、我们都知道用户访谈，必然是想要真正了解用户需求，但是如果过于疏远或者专业化，只会让访谈的结果差强人意，当然在用户访谈之前，还应该对用户有充分了解，这样才能够将你的内容做的更加有质量。