工作中高效沟通交流的8大原则,助力职场成功
1、目标的一致性双方有一个共同的目标,比如谋划公司发展,或者完成某项任务。只有前方目标一致,才会谈在一起,走在同一条路上
2、沟通时放低姿态 “我说的才是对的”,这种态度只会导致沟通关系的恶化,让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候,要尽可能放低姿态,即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题,也应当首先听对方把话说完,不或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方,应当放低姿态耐心倾听。
3、有一定信息量 工作交流不是侃大山,避开风马牛不相及的话题。交谈应含有一定的信息,包括双方需要的信息在内,做到信息互通,实现工作互助。
4、不要感情用事 沟通的时候保汤手刿怫持平常心,不要感情用事是很重要的。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中,那么就不得不停止沟通,过一段时间等待心情平复后才能继续沟通,而这实际上会让沟通的各方都不愉快。
5、交流是诚信的 诚信是任何愉悦的交流、成功的合作的基础。不要抱着欺骗的目的,不要有虚伪的态度,坦诚的交流才会赢得长久的合作。
6、交流方式舒适 人与人之间的交谈交流,需要适合的方式和场境。于是,有的人在餐桌上“喝”下了一大项目,有的人在咖啡馆做成了一笔大生意,有的人在网上找到真正的合伙人。
7、清晰地陈述理由 无论是什么问题,为什么、怎么做、理由是什么之类的一定要充分地向对方解释,即使没什么理由的行动,也一定要告知对方自己的考虑和想法,得到对方的理解和行动上的支持对于沟通的发展和接下来事态的发展都有良好的帮助。
8、交流的持续性 工作交流不是一次性的,有的问题需要反复沟通,经过多次研究,才能拿出有效措施。在每次交流活动中,尽量给对方留下美好回忆,因为大家后会有期。
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