乘车人为居民身份证的用户如何退票和改签

2025-07-12 14:22:55

1、如下图所示，在12306首页，选择“我的”。

2、如图所示，进入我的页面，点击“常见问题”。

3、如图所示，在信息服务页面，选择“身份核验”。

4、如下图所示，即可查看乘车人为居民身份证的用户如何退票和改签。

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