一名销售员的具体工作流程是怎样的

2025-05-04 12:02:29

1、第一步就是销售人员要准备四个本子和一支笔,本子是用来记录跟客户沟通的情况,一般来说,第一本是记录已成交的客户,暂且称之为A本。B本用来记录准备去见的客户,C本用来记录近期能够约见的客户。D本用恝依在绌来记录意向不明确或者客户没时间,在开户或者是忙等情况。

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3、第三步就是打电话要有一个好的开场白,大多数销售员的开场白一成不变,如果你的开场白足够有创新、和别人不一样的地方,那么也会为你加不少分。

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5、第五步就是约见客户,掌握一些约见技巧还是有必要的。约见完了客户,然后根据客户的需求来推荐产品。到最后客户合作。

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7、第七步就是后期的一些跟进,包括对产品购买后的使用情况,还有需要隔一段时间向客户打个电话,向遛襟粝颉他推荐公司最近新的产品或者优惠的一些产品。还可以让他帮你转介绍。

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8、第八步就是后续的一些服务问题,包括客户的产品解答,切记千万不要得罪客户,著名汽车之神乔吉拉德曾经说过,每一个客户的身后,都有250个潜在的客户。

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