洗车美容店店长销售必看：营销与销售的区别

1、 营销与销售的区别（1）销售是射杀一只静.坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；（2）销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！

3、 销售顶尖人员的7个小习惯（1）不要说尖酸刻薄的话；（2）牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯；（3）尝试着跟你讨厌的人交往；（4）一定要尊重顾客的隐私；（5）很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在；（6）勇于认错，诚信待人；（7）以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

5、 销售的蛱攫菸熘八个更重要（1）找到顾客重要,找准顾客更重要;（2）了解产品重要,了解需求更重要;（3）搞清价格重要,搞清价苒锃巳伢值更重要;（4）融入团队重要,融入顾客更重要;（5）口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;（6）获得认可重要,获得信任更重要;（7）达成合作重要,持续合作更重要;（8）卓越销售重要,不需销售更重要。

7、 业绩猛增的5类销售人员（1）导师型：靠智慧吃饭的带队者；（2）斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战；（3）警官型：有极高的忠诚度；（4）自信型：没有“不可能”；（5）事必躬亲型：有强烈的责任感。

9、 乐观销售更容易接近和打动顾客（1）乐观的人发现工作和生活中的真善美，到哪里都是“阳光使者”；（2）销售就是信心的传递和信念的转移；（3）乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验，更容易跟你交往和敞开心扉；（4）乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面