门诊挂号护士如何做好患者沟通

1、面对挂号的患者护士要面带微笑，语气好温和，遇到重病的患者要主动提供座椅或者主动前去搀扶患者。

3、面对患者的挂号问题，比如：“怎么挂号啊”、“为什么号满了啊”、“什么时候才能挂到号啊”、“过号了怎么办啊”护士要耐心仔细地回答患者，尽量帮助患者解决问题。

5、提高医疗机构的服务质量，首先就要提高护士的服务质量。护士是医院的形象窗口，做好服务质量很有必要。