如何根据客户性格,调整沟通方式

2025-05-07 19:36:42

1、遇到细心的客户遇到细心的客户怎么办,你一定要比他还细心,还一丝不苟,多从细节着手,很多成功人士都有一个共同点,他们知道:细节决定成败。

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2、遇到豪爽的客户面对这类客户,切记不能磨磨唧唧,这亿姣灵秀类客户往往是没有什么耐心的,你还想着慢慢来,循序渐进,客户就已经被别人拉走了,所以一定要干脆利索。

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3、遇到乐观积极的客户大多时候,我们遇到的都是一些积极乐观的客户,他们对待生活充满正能量,这个时候我们要投其所好,多分享一些正面向上的东西,引起共鸣。

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4、遇到消极心理的客户生活中也不乏一些消极的人,这个时候我们就要充当一个“知心姐姐”的角色,多听她倾诉,帮她找一些解决问题的方案。

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5、遇到要求高的客户我并不赞成为了留住客户,一味的没有底线的去迁就,有些人就是会得寸进尺,多衡量自己的利弊得失,毕竟在这个社会中,我们要生存,所以我们的目标始终都是赚更多的回报。

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6、遇到小心谨慎的客户在生活中,我们常说女人需要安全感,客户也是一样,在我们为他们推销产品或者服务的过程中,要尽全力给他们安全感,让他们相信我们。

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7、遇到可以为自己推广的客户这样的客户我们可以多给他们讲一些我们工作的程序,告诉他们我们很需要客户,引起客户的同情,从而为我们带来更多的客户。

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