如何投诉京东商家?

2025-10-28 09:42:29

1、打开京东APP,点击右下角的“我的”,在界面中找到“客户服务”,点击它。

如何投诉京东商家?

2、在自助服务选项下找到“投诉维权”图标,点击进入投诉界面。

如何投诉京东商家?

1、如果有是因为一笔订单想要投诉京东商家,可以点击界面中展示的纠纷订单后面的“投诉”按钮。

如何投诉京东商家?

2、接着会进入一个与客服聊天的界面,点击界面中的“发送订单”,进入与人工客服的对话。

如何投诉京东商家?

1、如果不是因为订单纠纷,可以直接界面右下角的“无具体订单,直接进入投诉”进入与人工客服的对话。

如何投诉京东商家?

1、这个时候,对话界面就会出现人工客服接入的提示,你可以告诉京东客服你要投诉京东商家的来意,客服会根据你的具体实际情况进行处理。

如何投诉京东商家?

1、1、进入京东App,点击右下角“我的”,选中“客户服务”。

2、点击自助服务选项下的“投诉维权”图标。

3、若有具体订单,点击订单后的“投诉”,发送订单后与客服对话。

4、若没有具体订单,点击”无具体订单,直接进入投诉”,接入客服。

5、接入人工客服后,反映投诉京东商家的来意。

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