如何接待客户(关键看细节)

2025-05-18 05:02:44

1、【准备工作】多问:提前确认好客户的出发/回去日期,航班信息。便于客户一到达就能顺利的和我们汇合,避免客人的焦虑,留下第一好印象。

如何接待客户(关键看细节)

3、提前确认客户这次来访目的,开会主题,时间安排。便于提前同公司相关人员安排开会时间,以及需要准备的资料。避免开会当天人员不整以及资料准备不充分,浪费客人时间。

如何接待客户(关键看细节)

5、多看作为菜鸟的我们,一定要清楚的记得,商人间的的饭局不是普通的吃饭,是有目的的。这个时候我们要做点什么呢,可以时刻关注客人的茶杯,酒杯里面的茶和酒是满的,记得及时添加,上了一道热菜之后,记得第一时间转到客人的面前,推荐给客人。

如何接待客户(关键看细节)

7、【开会当天】根据之前确定好的时间,让公司相关同事准备就绪,安排好茶水,准备好投影仪,提前开好空调即可。

如何接待客户(关键看细节)

9、我想,通过事先的确认以及以上各种细节的准备,客户一定会感受到我们的诚意。

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