石鑫：什么是“行动学习”

1、复杂难题

行动学习以解决企业面临的复杂难题为中心，以现实工作中重要而紧迫的问题为任务，通过解决复杂难题带来人员的发展。

2、多元化小组

来自组织的多元化人员组成行动学习小组，小组负责澄清问题，制定目标，分析问题，寻找解决方案，评估并选择方案，并推动方案落地实施。

3、质疑与反思

行动学习过程中，通过质疑式提问激发不同角度的思考，通过对过去做法的反思打破旧的认知范式，建立新的认知范式。

4、行动验证

行动学习小组共同提出方案，并负责推动方案落地，根据推动情况对方案纠偏调整，并对最终成果进行反思。

5、学习与发展

通过补充知识技能支持到问题的解决，通过反思并改变不恰当行为带来行为层面的发展，通过反思心智模式带来心智模式的持久转变，带来更深层次的学习与发展。

6、引导师

一个只“负责提问，不给答案”的中立角色——引导师，伴随行动学习的全过程，通过引导师的引导让解决问题的过程更高效，让学员的合作和思考更有效，让真正的学习发生。