汽车销售实战技巧

1、断言的方式。销售顾问如果掌握了充分的汽车知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后，销售顾问在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的车产生一定的信心。

3、感染。只依靠销售顾问流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。“这个销售员太会讲话了。”“这个销售员能不能信任呢？”客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。

5、5．提问的技颢属装嗟巧高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的，你应该发问，销售顾问的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售顾问会采用边听边问的谈话方式。通过巧妙地枞绶晷箜提出问题，可以做到：1） 根据客户有没有搭上话，可以猜到其关心的程度；2） 以客户回答为线索，拟定下次访问的对策；3） 客户反对时，从“为什么？”“怎么会？”的发问了解其反对的理由，并由此知道接下去应如何做。4） 可以制造谈话的气氛，使心情轻松；5） 给对方好印象，获得信赖感。