怎样辨别饭店的星级

随着科技的高速发展,交通工具一再提速,大大缩短了时空的距离,于是,旅游成为现代人们追逐的一项时尚活动。而衣、食、住、行则是旅游过程中必不可少的部分,显然,在食、住的方面,很多情况下我们会面临饭店的选择。那么,我们怎么选择适合自己的酒店,怎样辨别酒店的星级呢?通常,旅游饭店的星级以镀金五角星为标识,分为五个级别,最低的是一星级,最高的为五星级(含白金五星级),而且星级越高表示饭店的等级越高,地理位置、软硬件设施越好。下面我们详细的介绍各个级别的星级旅游饭店分别需要具备哪些标准。

划分标准

1、一星级饭店:食、宿条件比较简单。需要具备至少15间(套)可供出租的客房;夏天装有制冷设备,冬天备有取暖装置,并且各个房间通风良好;24小时供应冷水,明确提示每日供应热水的时段;客房的床单、被套、枕套和毛巾做到隔日或应客户要求更换;卫生间每天全面整理一次,并有冷、热淋浴;晚上有保安值班。

2、二星级饭店:除具有一星级饭店的条件外,应至少有20间(套)可供出租的客房;至少50%的客房内有卫生间,或每一楼层都有方便、安全、男女分设、数量充足的公用盥洗间;客房内还配备电话、彩电等硬件设施,并且使用效果很好;提供早餐服务,各种指示性和服务性文字应采用规范的中文及第二种文字同时表示;保安24小时在岗值班。

3、三星级饭店:应有计算机管理系统,至少有30间(套)不同规格的客房如单人间、套房等可供出租;客房内就有盥洗间,装有抽水马桶、梳妆台、浴缸或淋浴间,24小时供应冷、热水;客房内提供上网服务并附使用说明;全天提供饮食服务;饭店内还能提供传真、复印、打字、国际长途电话、代客预订和安排出租汽车服务等综合服务项目;客房内的床上用品材质良好、柔软舒适,每日更换。

4、四星级饭店:大堂明亮,能感觉到春天的气息,装有中央空调,走道上都铺有地毯并且播放优美的背景音乐。员工训练有素,能用普通话和英语提供服务,必要时可用第二种外国语提供服务,各部门的员工身穿不同的制服,便于客户辨认;客房装修高档豪华,至少有40间(套)可供出租的客房,而且70%客房的面积(不含卫生间)应不小于20平方米。饭店内备有酒吧、舞厅、茶室、游泳池、网球场、桑拿浴和保龄球等,餐厅能举办宴会。

5、五星级饭店:店内的每一个细节都体现了享受的目的,处处让客户感受到方便、舒适、豪华和高雅。彩电、中央音响、闭路监控、电子门、残疾人配套设施等各项服务设备十分完善,服务质量尽善尽美。餐厅分中式、西式,还设有出售旅行日常用品、旅游纪念品等的商品部。

6、好了，感谢您阅读此文，到这里我们应该基本了解怎样辨别旅游饭店的星级了，希望大家能选择到自己喜欢的饭店，住得舒服，玩得开心，谢谢！