怎样做好电话销售

1、【强大的信心】作为一名电话销售人员，首先要树立强大的自信心。不要害怕自己的产品卖不出去，拿起电话时应该从容不迫，觉得自己一定可以把话说好，一定会受到客户的喜爱。你有信心了，才能引起客户的关注兴趣。

2、【熟悉并了解产品】在其位谋其职，销售人员首先刚入职时要充分了解自己公司的产品，熟悉产品的各项功能优势，了解产品给客户带来的好处。相信公司，相信产品，你才能有底气跟客户好好介绍。

3、【充足的准备】电话销售前，你应该做足准备：包括对产品的了解，对客户的了解，对客户需求的了解，甚至是对客户身边的人的了解。如果你能做到这些，客户除了惊讶外，还可能对你产生稍稍的认同。

4、【良好的精神状态】在跟客户进行电话销售时，虽然客户看不到你，但是能从你的语气里听出你的精神状态，所以你要保持高昂的精神，让你的精神影响客户，而不是让客户的拒绝影响了你。

5、【精准的话术】电销很重要的一点是你的话术。在我之前的公司里，常见的电销话术六要素：1、我是谁？ 2、我要跟你说什么？ 3、我说的东西对你有什么好处？ 4、如何证明我说的是对的？ 5、你凭什么要相信我？ 6、你要怎么做？现在电销的频繁，让很多人辨别不清哪些信息才是自己需要的，所以你要有好的开场白，要有与众不同的话术，才能打动客户，吸引客户。

6、【真诚的帮助】任何一个销售的完成，都是因为你对客户的真诚的帮助。你有没有真心帮助客户，客户心里是能感受到的。所以，你要帮客户解决问题，了解客户内心需求，真诚地帮助客户，才能得到真诚的回报。

7、【做好售后服务】售后服务也是现代企褂偶裢蜮业竞争的一大要素。有些电销人员在完成了交易后，松了一口气，就积极开发新的客户了，对客户没有一开始的热情，售后服务也做脲摩喜清得不好。这样会使客户感觉落差很大， 就算他现在跟你成交了，未来他一定也会流失，更不可能给你介绍客户。服务好老客户，说不定老客户会给你带来巨大的财富。