匀思电子商务：淘宝店铺没有流量应该怎么做

1、增强产品竞争优势

首先要判断宝贝是否具备足够的竞争优势，针对弱点“对症下药”。

（1）标题

要根据实际情况写标题，标题核心词要与宝贝高度相关，不要盲目抄袭销量高的宝贝标题，也不要直接用厂商提供数据包里的标题。前期使用精准长尾词，切莫盲目使用大热词，不要重复堆砌关键词，更不要乱用品牌词。

（2）定价

定价方面，要结合店铺的整体定位和利润情况，再确定新上的宝贝是作为主推产品还是流量产品，确定定位后，要观察分析同行的价格区间，参考确定宝贝的价格区间。如果宝贝或店铺自身基础较差，尽量避免在同一区间内。

（3）上下架时间

淘宝宝贝是以7天为一个下架周期，距离下架时间越近的宝贝，越容易获得展现。淘宝设置下架时间排序，是为了要确保每个宝贝都有机会展现，所以要利用下架时间争取综合排序排名。

2、分析流量来源

一般来说，如果店铺中全部流量来源都是免费流量，店铺流量就很难突破，手淘部分流量不稳定，流量不确定性高，遇到瓶颈就很难突破；如果是付费流量占比过高，自然搜索优化做不好，就会影响自然流量的进入，且花费投入过大，店铺负担也十分巨大。比较好的流量比例为：通过做好自然优化搜索引进免费的自然流量为主，加上付费流量引来更精准流量为辅，共同拉动店铺流量，形成良好的流量来源。

3、做好DSR，提高店铺权重

现在，搜索排名取决于店铺的综合评分，动态评分持续提高，店铺的综合权重也会不断提升，店铺的整体权重越高，就会获得越多的免费自然搜索流量。

做好DSR评分，可以从以下几点下手：

（1）提升客服服务质量

当咨询量较大时，客服可采用快捷回复的方式，确保能及时回复每个咨询；平时尽量采用人工回复方式，增加顾客的好感度；沟通要态度友好、语气友善，及时处理顾客反馈的问题，确保卖家服务评分不受影响；

（2）重视物流发货问题

如遇到大促期间订单量大，对物流造成一定影响时，一定要及时跟顾客说明，也可以提前将可能遇到的问题做成海报在店铺显眼位置上进行说明，打消顾客的疑虑，避免因物流问题导致DSR评分下降。

（3）赠品营销

在每个包裹中加一小包试用装，也可以在小包装中放上这种商品的二维码，提醒顾客“扫码”把它带回家。此方法会给顾客惊喜感，有利于提高店铺的DSR评分，很大可能会促成老顾客回购。