如何提升客户满意度
1、信用:这个是最重要的一点,即你答应的事情,一定要信守承诺。交货时间,产品质量,配送方法,一定要仔细跟踪,确保达到用户的心理预期。

3、专业度:专业度直接影响到了你们的服务质量,产品质量。是最为实在的能力,也是影响客户利益的直接因素。所以我们在产品能力上,服务态度上,都要给予重视。

5、从客户角度出发的企业文化:虽然坡庥汩赴每个员工,代表的都是企业的利益。但是在表层上,业务人员,开发人员,以及售后服务,都应该站在客户的角度上。这样更能够满足客户的心理共同感。

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