天猫客服怎么转人工

一抟庖汨甲篇好的经验分享可以使你帮助别人进步。当然读到一篇好的经验不仅可以帮你解决疑惑难题，还可以使你快乐的学到很多东西这篇经验分享的是天猫客服怎么转人工？

工具/原料

天猫或者淘宝

电脑或者手机

在线客服

1、在需要转接人工客服之前我们需要先找到在线客服，首先我们打开天猫首页。

2、在首页我们并没有看到有任何人工客服或者在线客服的提示，我们可以点击右边的问题反馈来查找在线客服服务。

3、在用户反馈的页面，我们看到在右上角会出现一个联系客服的按钮，我们点击这个联系客服。

转人工客服

1、在点击联系客服之后默认的会跳转到联系小蜜客服的会话窗口，右边会显示客服热线，左边会话是显示自助的一些服务。

2、我们可以通过拨打电话来获取人工服务，除此之外我们还可以在聊天框输入人工两个字，这个时候会话窗口就会提示我们是否需要转人工服务。

3、在转接人工之后，你只需要根据提示在输入框详细的输入你的问题，人工客服就会帮你解答了。