职场投诉如何化解

1、职场中，如果遇到客户投诉，首先应该认真倾听，而不是一直在推卸责任，要站在对方角度着想。

3、光承认错误，可能还不够，要找到解决办法，给客户承诺，并积极行动起来，努力去补救。

5、如果自己工作态度一直不好，因而经常得罪人，被人投诉的情况。那就要在工作中积极努力，端正工作态度，搞好职场人际关系。